Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası | Familia Home

🔐 KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Familia Home – www.familiahometextile.com

Familia Home olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, siz değerli kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:

2. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad – Soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş bilgileri
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Çerez (cookie) verileri
  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri kaydedilmez)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş işleme, ürün teslimi ve fatura kesme
  • Müşteri hizmeti sunma
  • Kampanya ve bilgilendirme gönderimi (onaylı ise)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik ve kullanıcı deneyimi iyileştirme

4. VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişilerle ve yasal zorunluluklar kapsamında paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
  • Ödeme ve sanal POS hizmetleri
  • Muhasebe ve denetim firmaları
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlemeye itiraz etme ve zarar durumunda tazminat talep etme

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Verileriniz, yalnızca yetkili personelce erişilebilen güvenli sunucularda saklanmakta ve teknik/idari önlemler alınmaktadır. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz.

7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya engelleyebilirsiniz.

8. GÜNCELLEMELER

Bu politika, yasal mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. En güncel hali www.familiahometextile.com üzerinden yayınlanacaktır.

📞 İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki her türlü soru ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz: