İptal, İade ve Değişim Politikası – Familia Home

Son Güncelleme: 06/03/2026

Familia Home Tekstil (“Site”, “biz”, “bizim”) olarak, sipariş süreçlerimizi ve kullanıcı haklarını şeffaf şekilde sunuyoruz. İşte site üzerinden verilen siparişlerde geçerli İptal, İade ve Değişim Politikası:

1. Sipariş İptali

• Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
• Sipariş kargoya verildikten sonra iptal edilemez.

2. İade Politikası

• Siparişlerimizde iade kabul edilmemektedir.
• Bu politika, hijyen ve ürün güvenliği gereklilikleri nedeniyle uygulanmaktadır.

3. Değişim Politikası

• Ürün kusurlu veya defolu ise, değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim, yalnızca aynı ürün ile yapılır.
• Değişim talebi için lütfen kargo teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.
• Kusurlu ürünlerin fotoğrafları talep edilebilir ve incelenir.

4. İletişim

İptal, iade veya değişim talepleriniz için:
📧 E-posta: familiahometextile@gmail.com
📞 Telefon: +90 553 835 15 35